Karrier

A cég tulajdonosai azzal az elhatározással alapították meg a RackForestet, hogy Magyarországon is elérhető legyen olyan professzionális szolgáltatás a szerverbérlés, -üzemeltetés és hoszting piacon, amely a legmodernebb eszközök, infrastruktúra előnyeit kihasználva, árait megfizethető szinten tartja, miközben világméretű cégekre jellemző stabil, megbízható szolgáltatást nyújt.

Az elhatározás megvalósult és sikeresnek bizonyult. A RackForest folyamatosan növekszik és a csapat bővítésére most HOSZTING OPERÁTOR/ÜGYFÉLSZOLGÁLATOS munkatársat keres.

• Informatikai cégnél szerzett ügyfélszolgálati tapasztalat,
• Jártasság ügyfél kérések megválaszolásában, mind e-mailben, mind telefonon, mind ticketing rendszeren keresztül,
• Ügyfél központú gondolkodás, kiváló kommunikációs készség.

Ha szívesen vennél részt ügyfél problémák megoldásában, egy növekvő cég építésében, TÉGED KERESÜNK!

• Domain, szerver, tárhely, VPS ismereted,
• Szerver szerelési tapasztalatod
• Közép vagy felsőfokú végzettséged,
• Műszaki érdeklődésed,
• Szakmai tapasztalatod.
• Beszélsz angolul,
• Képes vagy az önálló munkavégzésre, de
• Szívesen dolgozol egy kis csapat tagjaként is.

• Sokrétű feladatkör, kreatív légkör
• Jó hangulat
• Stabil háttér, hosszú távú biztos munkahely
• Versenyképes fizetés alkalmazotti jogviszonyban
• Hosszútávú és stabil szakmai perspektíva

• Linux szerverek (fizikai, virtuális) menedzselése, karbantartása, mentése
• Alkalmazások futtatókörnyezetének szerver oldali üzemeltetése
  
• Informatikai hálózat üzemeltetése, konfigurálása
  
• HA rendszerek üzemeltetése
• Hozzáférés-, jogosultságkezelés, incidens kezelés,
  
• IT védelmi rendszer, tűzfal karbantartása
• Általános support tevékenység ellátása
  

• Tapasztalat az alábbi rendszerek telepítésében és üzemeltetésében:
• Linux (leginkább Debian)
• Apache, Nginx, PHP-FPM,MySQL,
• Különböző virtualizációs platformok (KVM, XEN)

• Streaming illetve Openstackben ismeret
• Infrastruktúra automatizáció ismerete (Ansible, puppet), script nyelvek ismerete
• Docker ismerete
• Mentési, archiválási technológiák ismerete
• Verziókezelő ismerete (GIT, SVN)
• Közép vagy felsőfokú végzettség,
• Legalább 1 év szakmai tapasztalat
• Önálló munkavégzés

• Sokrétű feladatkör, kreatív légkör
• Jó hangulat
• Stabil háttér, hosszú távú biztos munkahely
• Versenyképes fizetés alkalmazotti jogviszonyban
• Hosszútávú és stabil szakmai perspektíva

• Ügyfél kérések/hiba bejelentések megválaszolása, mind e-mailben, mind telefonon, mind ticketing rendszeren keresztül
• Rendelések kezelése, nyomon követése, határidők betartása, teljesítés megszervezése és lebonyolítása
• Szerződések adminisztratív kezelése
• Ügyfél kapcsolattartás

• Ügyfél központú gondolkodás, kiváló kommunikációs készség szóban és írásban
• Gyakorlat rendelések, ajánlatok és szerződések kezelésében
• Informatikai cégnél szerzett ügyfélszolgálati tapasztalat
• Releváns végzettségű, szakmai tapasztalattal nem rendelkező lelkes pályakezdők jelentkezését is várjuk

• Domain, szerver, tárhely, VPS ismeret
• Felsőfokú végzettség
• Műszaki érdeklődés
• Szakmai tapasztalat
• Angol nyelvtudás
• Önálló, munkavégzésre való képesség

• Sokrétű feladatkör, kreatív légkör
• Jó hangulat
• Stabil háttér, hosszú távú biztos munkahely
• Versenyképes fizetés alkalmazotti jogviszonyban
• Hosszútávú és stabil szakmai perspektíva